在全球制造业向高质量发展加速迈进的浪潮中，企业对质量的认知正经历从 “符合标准” 到 “创造价值” 的深刻变革。2025 年质量月期间，华宝集团烟用原料事业部旗下印尼华宝紧扣这一趋势，以 “思维转变（Think Differently）” 为核心主题，汇聚近 200 名员工、合作伙伴与企业领导，通过一系列扎实有效的活动探索创新与质量管理的深度融合，为自身质量提升注入新动能。

深耕本土，以全球视野筑牢质量根基

自成立以来，印尼华宝始终坚守 “全球企业，本地承诺” 的发展理念。作为华宝集团在新型烟草产品（NGP）领域的重要布局，公司既充分依托集团全球化的专业技术能力，又深度扎根本地市场、精准把握本土需求，将 “同心多元化” 战略落到实处 —— 始终以客户需求为导向，以技术创新为支撑，持续为市场提供兼具品质与竞争力的产品与服务，在深耕本土的过程中不断筑牢质量根基。

质量提升的成效，最终要靠实实在在的成果来检验。印尼华宝针对长期困扰生产的粘连问题，引入统一问题解决系统（UPS），经过持续攻坚，成功攻克这一生产难题。2025 年相关问题案例较上年同期显著减少。这一突破不仅切实解决了生产痛点，更印证了 “严谨问题解决能力 + 卓越技术执行” 的组合效能，充分说明科学的管理方法与过硬的技术实力相结合，能够有效转化为企业发展的核心竞争力。

创新实践 让质量月成为 “思维转变” 孵化器

“质量月活动，并非简单的仪式性庆祝，而是一场集 “对话、学习、行动” 于一体的质量革新行动，旨在让 “思维转变” 的理念真正融入每一位参与者的认知与实践。”印尼华宝相关人员表示

在知识分享环节，印尼华宝特别邀请新加坡国立大学吴桐毅教授，以《转变思维：AI 与精益六西格玛在质量管理中的融合》为题开展讲座，为员工打开 “科技 + 质量” 的全新视野，助力大家掌握前沿的质量管理方法；印尼华宝总经理王弘宇先生则从企业战略层面出发，发表《质量：思维转变》主题演讲，深入阐述质量理念的升级方向，引导全员重塑对质量的认知，让 “质量是发展引擎” 的观念深入人心。

供应链协同是质量保障的关键一环，只有上下游同心同向，才能构建完整的质量保障体系。基于这一认知，印尼华宝邀请三家核心供应商分享质量管理经验与实践心得，通过跨企业的深度交流，进一步强化供应链上下游的质量共识，推动形成 “协作共赢” 的质量生态。与此同时，面向全体员工的质量趣味游戏，将抽象的质量理念转化为生动有趣的互动体验，让大家在参与中加深对质量知识的理解，切实筑牢 “质量人人有责” 的思想根基。

数据驱动 从 “创意” 到 “突破” 的质量跃迁

在质量月推出的诸多举措中，过程质量指数（PQI）的实施与应用，成为 印尼华宝“思维转变” 理念落地的典型实践。质量团队以 PDCA 循环（规划、测试、检查、标准化）为科学方法论，历经多轮打磨，构建起一套覆盖全流程、科学高效的质量管控体系：通过建立涵盖平均值、标准差、Cp、Cpk、PPM 等指标的综合 PQI 模型，实现质量数据的全面覆盖与精准监测；引入红、黄、绿（RAG）阈值机制，让工艺状态一目了然，大幅提升质量问题的响应效率；上线自动化仪表板，将 PQI 报告生成时间从 8 小时压缩至 2 小时以内，显著提升工作效率与数据时效性。

截至 2025 年第二季度，通过 PQI 体系的有效运行，印尼华宝部分产品缺陷率和不合格率（NCP）实现了显著双降，真正实现了质量与效率的双重提升，为企业降本增效提供了有力支撑，也让 “数据驱动质量” 的理念得到充分验证。

文化赋能，让质量改进成为企业常态

印尼华宝深知，质量月不是质量工作的 “终点”，而是持续改进的 “起点”。为了让质量创新真正融入日常运营、成为企业发展的常态，公司推出 “持续改进荣誉榜（Hall of Fame）” 月度项目，专门表彰员工主导的优秀改进提案，让每一个有价值的创意都能得到认可与激励。这一机制不仅打破了 “质量仅靠专业部门” 的固有认知，更让创新与问题解决成为全体员工的共同责任，推动企业质量文化从 “活动驱动” 向 “文化引领” 深度转变。

展望未来，印尼华宝将继续以华宝集团全球化愿景为指引，持续深化 “人人重视质量、人人创造质量、人人共享质量” 的理念。通过不断推进 “思维转变”，公司将进一步强化管理体系、培育创新文化，让质量真正成为推动企业可持续发展的核心引擎；在新型烟草产品领域持续深耕，以更优的品质、更创新的技术为客户创造更大价值，同时为行业高质量发展贡献更多华宝力量。