在全球製造業向高質量發展加速邁進的浪潮中，企業對質量的認知正經歷從 「符合標準」 到 「創造價值」 的深刻變革。2025 年質量月期間，華寶集團煙用原料事業部旗下印尼華寶緊扣這一趨勢，以 「思維轉變（Think Differently）」為核心主題，匯聚近 200 名員工、合作夥伴與企業領導，透過一系列扎實有效的活動探索創新與質量管理的深度融合，為自身質量提升注入新動能。

深耕本土，以全球視野築牢質量根基

质量提升的成效，最终要靠实实在在的成果来检验。印尼华宝针对长期困扰生产的粘连问题，引入统一问题解决系统（UPS），经过持续攻坚，成功攻克这一生产难题。2025 年相关问题案例较上年同期显著减少。这一突破不仅切实解决了生产痛点，更印证了 “严谨问题解决能力 + 卓越技术执行” 的组合效能，充分说明科学的管理方法与过硬的技术实力相结合，能够有效转化为企业发展的核心竞争力。

自成立以來，印尼華寶始終堅守 「全球企業，本地承諾」的發展理念。作為華寶集團在新型菸草產品（NGP）領域的重要佈局，公司既充分依託集團全球化的專業技術能力，又深度扎根本地市場、精準把握本土需求，將 「同心多元化」戰略落到實處 —— 始終以客戶需求為導向，以技術創新為支撐，持續為市場提供兼具品質與競爭力的產品與服務，在深耕本土的過程中不斷築牢質量根基。

質量提升的成效，最終要靠實實在在的成果來檢驗。印尼華寶針對長期困擾生產的黏連問題，引入統一問題解決系統（UPS），經過持續攻堅，成功攻克這一生產難題。2025 年相關問題案例較上年同期顯著減少。這一突破不僅切實解決了生產痛點，更印證了 「嚴謹問題解決能力 + 卓越技術執行」的組合效能，充分說明科學的管理方法與過硬的技術實力相結合，能夠有效轉化為企業發展的核心競爭力。

創新實踐 讓質量月成為 「思維轉變」 孵化器

「質量月活動，並非簡單的儀式性慶祝，而是一場集 『對話、學習、行動』 於一體的質量革新行動，旨在讓 『思維轉變』 的理念真正融入每一位參與者的認知與實踐。」印尼華寶相關人員表示。

在知識分享環節，印尼華寶特別邀請新加坡國立大學吳桐毅教授，以《轉變思維：AI 與精益六西格瑪在質量管理中的融合》為題開展講座，為員工打開 「科技 + 質量」的全新視野，助力大家掌握前沿的質量管理方法；印尼華寶總經理王弘宇先生則從企業戰略層面出發，發表《質量：思維轉變》主題演講，深入闡述質量理念的升級方向，引導全員重塑對質量的認知，讓 「質量是發展引擎」的觀念深入人心。

供應鏈協同是質量保障的關鍵一環，只有上下游同心同向，才能構建完整的質量保障體系。基於這一認知，印尼華寶邀請三家核心供應商分享質量管理經驗與實踐心得，透過跨企業的深度交流，進一步強化供應鏈上下游的質量共識，推動形成 「協作共贏」的質量生態。與此同時，面向全體員工的質量趣味遊戲，將抽象的質量理念轉化為生動有趣的互動體驗，讓大家在參與中加深對質量知識的理解，切實築牢 「質量人人有責」的思想根基。

數據驅動 從 「創意」 到 「突破」 的質量躍遷

在質量月推出的諸多舉措中，過程質量指數（PQI）的實施與應用，成為 印尼華寶「思維轉變」 理念落地的典型實踐。質量團隊以 PDCA 循環（規劃、測試、檢查、標準化）為科學方法論，歷經多輪打磨，構建起一套涵蓋全流程、科學高效的質量管控體系：透過建立涵蓋平均值、標準差、Cp、Cpk、PPM 等指標的綜合 PQI 模型，實現質量數據的全面覆蓋與精準監測；引入紅、黃、綠（RAG）閾值機制，讓工藝狀態一目了然，大幅提升質量問題的回應效率；上線自動化儀表板，將 PQI 報告生成時間從 8 小時壓縮至 2 小時以內，顯著提升工作效率與數據時效性。

截至 2025 年第二季度，透過 PQI 體系的有效運行，印尼華寶部分產品缺陷率和不合格率（NCP）實現了顯著雙降，真正實現了質量與效率的雙重提升，為企業降本增效提供了有力支撐，也讓 「數據驅動質量」的理念得到充分驗證。

文化賦能，讓質量改進成為企業常態

印尼華寶深知，質量月不是質量工作的 「終點」，而是持續改進的 「起點」。為了讓質量創新真正融入日常營運、成為企業發展的常態，公司推出 「持續改進榮譽榜（Hall of Fame）」月度專案，專門表彰員工主導的優秀改進提案，讓每一個有價值的創意都能得到認可與激勵。這一機制不僅打破了 「質量僅靠專業部門」的固有認知，更讓創新與問題解決成為全體員工的共同責任，推動企業質量文化從 「活動驅動」 向 「文化引領」 深度轉變。

展望未來，印尼華寶將繼續以華寶集團全球化願景為指引，持續深化 「人人重視質量、人人創造質量、人人共享質量」的理念。透過不斷推進 「思維轉變」，公司將進一步強化管理體系、培育創新文化，讓質量真正成為推動企業可持續發展的核心引擎；在新型菸草產品領域持續深耕，以更優的品質、更創新的技術為客戶創造更大價值，同時為行業高質量發展貢獻更多華寶力量。